গুরুত্বপূর্ণ নোট
95jk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন এবং বুঝে নিন। নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সব শর্তে সম্মত হচ্ছেন।
১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:
- "95jk" বা "আমরা" — এই প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — 95jk-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তা।
- "অ্যাকাউন্ট" — 95jk-এ আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
- "সেবা" — 95jk প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট সেবা।
- "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যা জমা, জয় বা বোনাস থেকে এসেছে।
- "বাজি" — কোনো গেম বা ইভেন্টে রাখা অর্থের পরিমাণ।
- "বোনাস" — 95jk কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার বা অতিরিক্ত তহবিল।
- "Wagering Requirement" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
- "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
95jk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:
- কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে (বা আপনার দেশের আইনগত বয়সসীমা যা বেশি)।
- বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো দেশের বাসিন্দা হতে পারেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
- সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- আপনার নিজস্ব তহবিল ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের তহবিল গ্রহণযোগ্য নয়।
২.২ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে 95jk অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
95jk যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। সাধারণত প্রথম উত্তোলনের সময় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হয়:
- ছবিসহ পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)
- ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যের)
- পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (bKash/Nagad স্ক্রিনশট)
KYC সম্পূর্ণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
⚠ সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ভুল তথ্য প্রদান করা আইন লঙ্ঘন। এমন ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
৩.১ বয়সের শর্ত
95jk কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালক (১৮ বছরের কম) কোনো অবস্থাতেই 95jk ব্যবহার করতে পারবে না। আপনার বয়স যাচাই করার জন্য 95jk যেকোনো সময় নথি চাইতে পারে।
৩.২ আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা
যে সব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ, সেসব দেশের ব্যবহারকারীরা 95jk ব্যবহার করতে পারবেন না। বর্তমানে নিষিদ্ধ দেশগুলোর তালিকা 95jk ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।
৩.৩ দায়িত্ব
আপনার দেশের আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। 95jk আপনার দেশের স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়।
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমা পদ্ধতি
95jk-এ জমা দিতে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন:
- bKash — তাৎক্ষণিক জমা
- Nagad — তাৎক্ষণিক জমা
- Rocket — তাৎক্ষণিক জমা
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ২–৪ ঘণ্টা প্রক্রিয়াকরণ সময়
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সাধারণত ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৪.২ উত্তোলন নীতি
জয়ের টাকা উত্তোলন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করতে হবে (KYC সম্পন্ন)
- সক্রিয় বোনাসের Wagering Requirement পূরণ করতে হবে
- উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার উপরে হতে হবে (সাধারণত ৳৫০০)
- জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলন পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়
| পদ্ধতি | সর্বনিম্ন | সর্বোচ্চ (দৈনিক) | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | ১০–৩০ মিনিট |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | ১০–৩০ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | ১৫–৪৫ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ৳২,০০,০০০ | ২–৪ ঘণ্টা |
৪.৩ ফি ও চার্জ
95jk সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি কাটে না। তবে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে।
৪.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট
95jk তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করে না। অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নাম এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই মিলতে হবে। অন্যথায় উত্তোলন বাতিল করা হবে।
৫. বাজি ও গেমপ্লে
৫.১ বাজি রাখা
95jk-এ সকল বাজি অপরিবর্তনীয়। একবার বাজি নিশ্চিত করলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 95jk বাজি বাতিল করতে পারে।
৫.২ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বাজি সীমা আছে। এই সীমা গেমের ভিতরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
৫.৩ RTP ও ফলাফলের ন্যায্যতা
95jk-এ সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। প্রতিটি স্পিন, কার্ড ডিল বা ডাইস রোল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও র্যান্ডম। RTP (Return to Player) প্রতিটি গেমে প্রদর্শিত হয়।
৫.৪ খেলার ভুল বা ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা অন্য কোনো কারণে ভুল ফলাফল দেখালে 95jk সেই বাজি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ভুল পেআউট করা হলে 95jk তা সংশোধন করবে।
৫.৫ সন্দেহজনক কার্যকলাপ
95jk যদি মনে করে কোনো ব্যবহারকারী বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
৬. বোনাস ও প্রচার
৬.১ বোনাসের ধরন
95jk বিভিন্ন ধরনের বোনাস দিয়ে থাকে:
- স্বাগত বোনাস — প্রথম জমার সময় দেওয়া হয়
- রিলোড বোনাস — পরবর্তী জমার সময়
- ক্যাশব্যাক — হারানো বাজির একটি অংশ ফেরত
- ফ্রি স্পিন — নির্দিষ্ট স্লটে বিনামূল্যে স্পিন
- ডিপোজিট ম্যাচ — জমার একটি শতাংশ অতিরিক্ত
৬.২ Wagering Requirement
সকল বোনাসে Wagering Requirement থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে এবং WR ×৩০ হলে, আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উত্তোলনের আগে।
৬.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- বোনাস গ্রহণ করা ঐচ্ছিক — আপনি চাইলে বোনাস ছাড়াই খেলতে পারেন
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে
- সর্বোচ্চ বাজি সীমা থাকতে পারে (যেমন প্রতি স্পিন ৳৫০০)
- বোনাস অপব্যবহার করলে বোনাস ও জয় উভয়ই বাজেয়াপ্ত হবে
৬.৪ বোনাস বাতিল
আপনি যেকোনো সময় সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন। তবে বোনাস বাতিল করলে বোনাস থেকে পাওয়া সকল জয়ও হারাবেন।
বোনাস সংক্রান্ত টিপস
প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পৃষ্ঠায় দেওয়া থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই WR, মেয়াদ ও অন্যান্য শর্ত পড়ে নিন।
৭. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
৭.১ লগইন নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে 95jk সাপোর্টে জানান।
৭.২ Two-Factor Authentication (2FA)
95jk দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে 2FA সক্রিয় করতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।
৭.৩ লগ আউট
সর্বজনীন বা শেয়ার করা কম্পিউটারে 95jk ব্যবহার করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগ আউট করুন।
৭.৪ অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয় বা অননুমোদিত কার্যকলাপ ঘটে, অবিলম্বে 95jk সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। 95jk তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করবে।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম 95jk-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না
- তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার: অন্যের নামে বা ক্রেডিট কার্ডে জমা দেওয়া
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নিয়ম ভাঙা বা কৃত্রিমভাবে WR পূরণের চেষ্টা
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা
- বট বা স্ক্রিপ্ট: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
- চার্জব্যাক: বৈধ লেনদেন চার্জব্যাক করা
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার চেষ্টা
- নাবালক ব্যবহার: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে 95jk অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
⚠ গুরুত্বপূর্ণ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ফৌজদারি অপরাধ। 95jk প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করবে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
৯.১ বয়স যাচাইকরণ
95jk কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স যাচাই করা হতে পারে।
৯.২ Self-Exclusion
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে Self-Exclusion অপশন ব্যবহার করতে পারেন। আপনি ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিতে পারেন।
৯.৩ জমা ও বাজি সীমা
95jk দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা ও বাজি সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সীমা সক্রিয় করলে আপনি তার বেশি খরচ করতে পারবেন না।
৯.৪ সহায়তা সংস্থা
গেমিং আসক্তি সমস্যায় ভুগলে নিম্নলিখিত সংস্থাগুলো থেকে সহায়তা নিতে পারেন:
- Gamblers Anonymous Bangladesh
- BeGambleAware.org
- GamCare.org.uk
১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
95jk ওয়েবসাইট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং কন্টেন্ট 95jk বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আপনি 95jk-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
১১. সেবা স্থগিতকরণ
১১.১ 95jk-এর অধিকার
95jk যেকোনো সময় যেকোনো কারণে সেবা স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে রয়েছে:
- প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ
- নিরাপত্তা হুমকি
- ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত
১১.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত
95jk ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে যদি:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়
- KYC সম্পন্ন না করা হয়
১১.৩ ব্যালেন্স ফেরত
বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাকি ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১২. বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ অভিযোগ দায়ের
যেকোনো বিরোধ বা সমস্যার জন্য প্রথমে 95jk গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।
১২.২ তদন্ত
95jk অভিযোগ পেলে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত শুরু করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে।
১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
95jk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। তবে আপনি লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করতে পারেন।
১৩. পরিবর্তন ও আপডেট
95jk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা সাইট নোটিশ দিয়ে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।
১৪. যোগাযোগ
নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য 95jk-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: 95jk.app-এ উপলব্ধ (২৪/৭)
- ঠিকানা: 95jk Legal Department, Dhaka, Bangladesh